LA EMPATIA.

Trabajar en consulta recibiendo a personas que reclaman nuestra ayuda profesional, requiere de ciertas habilidades sociales y de ciertos desarrollos cognitivos, emocionales, etc., que no las traemos siempre “de fábrica”, pero que conviene adquirir o reforzar para poder desarrollar mejor nuestras actividades profesionales como terapeutas o como docentes.

La empatía es la capacidad de sentir, compartir y comprender, en un contexto común, lo que otro ser, no solo humano, puede sentir. La empatía es de carácter inconsciente, es decir, que su procesamiento es inmediato y no mental ni racional, es saber “leer” a las demás personas.

La capacidad de situarse en el lugar de la otra persona es una de las funciones más importantes de la inteligencia. Cuando esto sucede, se demuestra un alto grado de madurez como ser humano.

Empatizamos cuando somos capaces de ponernos en el lugar de otra persona, de comprenderla, de tratar de comprender qué pasa por su mente, cómo y por qué se siente como se siente. Pero es una visión no desde nuestra perspectiva, sino intentando sentir y conocer cómo piensa teniendo en cuenta sus particularidades, su cosmovisión, sus valores, etc. La empatía se siente. No es la simpatía, ni el amor, pero se les aproxima.

La empatía tiene muchos aspectos positivos: facilita la comunicación, la comprensión, el consuelo, la resolución de problemas, etc. Pero también puede entrañar aspectos negativos pues vivir continuamente poniéndonos en el lugar de otras personas, puede hacer que creemos una desconexión emocional con nosotros mismos y esto podría acarrear consecuencias importantes.

Podemos ser personas muy empáticas, pero si no lo demostramos, si no lo ponemos en práctica, no nos sirve para nada. Por ello os comentamos algunos estados en los que demostramos empatía con el objeto de que reflexionéis sobre ello y si lo veis claro lo apliquéis a vuestras vidas:

- Si sabemos escuchary comprender los sentimientos que la otra persona, expresa o no, o si somos capaces de estar tan pendientes de nosotros/as mismos/as y de nuestras palabras.

- Cuando además de las palabras, somos capaces de utilizar también gestos o actos como un abrazo, un beso o una caricia, …esto nos hace ser más empáticos.

- Si nos mostramos con delicadeza y buenos modales.

- Si mostramos gestos de respeto y escucha activa frente a lo que nos cuentan otras personas.

- Si evitamos hacer comentarios maleducados o inoportunos.

- Si ayudamos a resolver problemas y somos capaces de calmar a otras personas.

La psicología básica, dice que la empatía reside en las neuronas espejo, un tipo de neuronas cerebrales que humanos y primates tenemos y que permiten la captación e imitación de los estados emocionales de nuestros semejantes. Este tesoro etológico que nos regala nuestra biología como fruto de la evolución debemos combinarlo con lasocialización y la relación en consulta para poder alcanzar unos niveles de empatía adecuados.

Quienes han desarrollado una mayor capacidad de empatía, saben "leer" mejor a los demás. Estas personas perciben gran cantidad de información sobre la otra persona interpretando su lenguaje corporal, sus palabras, los matices y el tono de su voz, su posición corporal, su expresión facial, etc. Y gestionando todas esas informaciones, pueden saber lo que está sucediendo dentro de ellas, lo que están sintiendo y viviendo y por consiguiente, podrán fácilmente deducir lo que probablemente están pensando.

Sabido esto, cabe decir que la empatía es algo más que percibir y descifrar lo que la otra persona siente, Pues básicamente tener empatía implica saber responder de un modo apropiado al estado emocional que la otra persona está viviendo, esta es una de las claves del manejo de la empatía en consulta que además es muy útil en nuestra vida cotidiana, pues facilita la convivencia y las expresiones de amabilidad, simpatía y amor.

Te adjunto este video de la Escuela Internacional de Kinecuántica desde donde su director, el maestro Jorge Torres Romo, nos explica algo sobre la neutralidad.

La neutralidad. https://youtu.be/F46o1li_gaw

Cuídate mucho.

Fernando Bernal